カスタマーセンターQ&A|株式会社 ディーエスブランド
 
 

詳細ページ

対象製品
CSプラス CS CSライト BB その他
データを編集しようとすると文字色を付けるなどのボタンが表示されておらず、文章欄にソースが表示されています。(Internet Explorer10・11)
※通常の表示


※症状が発生した際の表示


その他、『文章途中を改行して保存したのに、閲覧画面では改行されていない』などの症状も伺っております。

Internet Explorer10(もしくは 11)の設定を調整、または別のブラウザをご利用いただくことで改善すると思われます。



1.Javascriptを有効にする
文章エディタは「Javascript」を利用して動作しています。
この設定が無効になっている場合は、有効に設定変更すると改善する場合があります。
Javascriptを有効にする方法について(Internet Explorer10・11)

2.信頼済みサイトに登録する
信頼済みサイトとして登録し、サイトを安定して利用できるよう設定することで改善する場合があります。
信頼済みサイトに登録する方法について(Internet Explorer10・11)

3.閲覧の履歴を削除する
以前サイトへアクセスした際の表示内容の履歴が影響することがあります。
この場合、インターネット一時ファイル(キャッシュ)を削除することで改善する場合があります。
インターネット一時ファイル(キャッシュ)を削除する方法について(Internet Explorer10・11)


1~3の設定が完了したら、Internet Explorerを再起動し動作を確認してください。
改善していない場合は、以下へ進んでください。


4.互換表示を設定する
Internet Explorer10(もしくは 11)でも正しく動作するよう、互換表示を設定することで改善する場合があります。
互換表示の設定をする方法について(Internet Explorer10・11)
  
5.アドオンの「Java」を有効にする
Internet Explorerの拡張機能(アドオン)、「Java」を有効にすることで改善する場合があります。
アドオンを有効または無効に設定する方法について(Internet Explorer10・11)

なお、アドオンの一覧に「Java」が確認できない場合は、Javaをインストールし、
“有効”に設定してください。
無料Javaのダウンロード(外部サイトへ移動します)


以上をお試しいただいてもなお改善しない場合、誠に恐れ入りますが、Internet Explorer以外の動作保証ブラウザ「Firefox」をインストールし、おりこうブログをご利用いただくことをご提案いたします。
「Adobe Flash Player」はブラウザごとにインストールが必要です。併せて
 インストールしてください。

Firefox 無料ダウンロード(外部サイトへ移動します)
Adobe Flash Player 無料ダウンロード(外部サイトへ移動します)
更新日[2014年11月12日] No.541
こちらの回答は参考になりましたか?