（１）キーワード………質問のキーワードを入力し、適用ボタンをクリックするとキーワードに応じた質問が表示されます。

（２）新規追加………新しく質問を追加できます

（３）ID／（４）タイプ／（５）質問が表示されます。

（６）操作………「編集」ボタンをクリックすると各Q&Aの設定画面が開き、編集が行えます。「複製」ボタンで複製、「削除」ボタンで削除できます。

（１）一覧へ戻る………一覧画面に移動します。

（２）Q&A設定／選択肢設定………各タブをクリックすると各設定画面が開きます

（３）質問………質問内容を入力できます。

（４）回答………質問に対する回答を入力します。

（５）公開設定………「公開」「下書き」が選択できます。公開すると、一覧のタイプが「通常」から「選択肢」に表示が変わります。

（６）保存………設定内容を保存します。

（１）一覧へ戻る………一覧画面に移動します。
（２）Q&A設定／選択肢設定………各タブをクリックすると各設定画面が開きます。
（３）選択肢を追加………新しく選択肢を追加できます。

（４）選択肢設定は「ボット管理」の選択肢設定をご確認ください。