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お問い合わせ履歴

お問い合わせ履歴では、サイト内のお問い合わせフォームから送信されたお問い合わせの履歴が確認できます。画面上部タブの"お問い合わせ設定>お問い合わせ履歴"をクリックすると画面が表示されます。
 
*万が一、何らかの原因(使用中のメールソフトやセキュリティソフトの設定、通信回線の影響など)で、正常にメールが受信できなかった場合などに、管理画面から履歴が確認できる機能です。
*メールの返信機能などは備わっておりません。
お問い合わせ履歴

(1)条件検索

お問い合わせ履歴条件検索
"状況""受信日時"などの条件により、確認したいお問い合わせを絞り込みます。
 
条件を指定して【検索】ボタンをクリックすると、該当するお問い合わせが一覧に表示されます。
 
*"お問い合わせ番号"はメールのフォーム設定で"する"にしているフォームで送信された履歴にのみ表示されます。

(2)一括操作

一括操作
(3)の履歴一覧で、複数のお問い合わせを一括操作できます。
 
一覧の"選択"にチェックを入れ、表の左上のセレクトボックスで操作内容("既読にする""未読にする""削除" )を選び、【実行】ボタンをクリックします。
 
*一度削除したお問い合わせは元に戻すことはできませんので、ご注意ください。

(3)履歴の確認

お問い合わせ履歴詳細画面

お問い合わせ履歴詳細確認
一覧の操作欄の【確認】ボタンをクリックすると、受信したお問い合わせの詳細な内容を確認できます。
確認画面上部に表示される"状況"で既読・未読を切り替えることも可能です。

CSVエクスポート

CSVエクスポートとは

CSVとは、アプリケーション間でデータベースや表計算ドキュメントのデータをやり取りするためのファイル形式のひとつです。
おりこうブログDSでは、指定したフォームのお問い合わせ履歴をCSVでエクスポート(出力)できます。

利用方法

CSVエクスポート
画面左上の【条件検索】ボタンをクリックすると、検索フォームが表示されます。
 
CSVをエクスポートしたい"フォーム名"を選びます。
受信日時を限定したい場合は、日付を指定して期間を絞り込みます。
 
【検索】ボタンを押すと、お問い合わせ履歴と、【CSVエクスポート】ボタンが表示されます。
このボタンをクリックすると、表示中のお問い合わせ履歴一覧がCSV形式でエクスポートされます。
 
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