お問い合わせフォームの下に、お問い合わせ内容の記入例を挙げて掲載しています。
実際に届いたお問い合わせ内容などから、このように例をいくつか取り上げると、類似した内容で問い合わせようとフォームを開いたお客様は、このようなことで問い合わせていいんだと安心したり、記入で迷うことも減るでしょう。問い合わせを受ける側にとっても、より詳しく書かれていた方が回答がしやすくなりますので、具体的な記入を促す方法としても参考になります。

 

また、「お客様の声」を紹介する際にも、評価やメッセージだけでなく、お客様の依頼内容や背景をタイトルに表示しています。
例えば「ソファ１点のみのご依頼」とあれば、「少量だけど依頼できそうだ」と思うでしょうし、「当日に回収のご依頼をいただいた」とあれば「急ぎで頼みたいけどここなら引き受けてくれそう」と、依頼やお問い合わせを検討している閲覧者の背中を押す効果が期待されます。