本文へ移動

閲覧者の視点に立った情報提供

社会福祉法人阿部睦会 共楽荘 様

▲空き情報ページ
運営されている複数の施設の利用状況を、まとめてあるページです。
このページが更新される日が明記してあり、閲覧者(利用者やそのご家族)が更新をチェックする目安になります。実際に情報が更新されると、メニュー名も最新の日付に変わりますので、最新情報だとひと目でわかるような気配りがなされています。
「いつ」の情報か閲覧者にわかるようにしておくことは、問い合わせを減らす効果も期待できます。
▲交通アクセスページ
最寄り駅からの道順を写真でたどりながら案内し、その土地のことをよく知らない人にも、とても親切です。
ほかにも、車の場合はドライブレコーダーで撮影し、動画で掲載する方法もあります。

▲特別養護老人ホーム>環境設備
これは、消防機関が審査・検査の結果、優良な建物として消防署長の認定を受けた旨のマークです。
近年、社会福祉施設や宿泊施設での火災事故のニュースが相次ぎました。このような認定証を掲載することで、安全対策を講じていることを閲覧者にアピールし、信頼感を得ることができます。
 
同様に、免許や資格の証明書があれば、目立つように掲載することが、信頼感や他社との差別化につながります。

▼ONE POINT

2014 年5月より、厚生労働省は社会福祉法人の経営情報をインターネットを活用して公表することを義務化しました。経営の実態を明らかにするためにもホームページで財務諸表の公表を行いましょう。
詳しくは、厚生労働省または所轄庁へお問い合わせください。

お客様情報

社会福祉法人阿部睦会 共楽荘 様
【所在地】神奈川県横須賀市衣笠栄町4丁目14番地
【業種】介護業
【導入】CSプラス/2014年4月
【URL】http://kyourakusou.jp/
 

TOPへ戻る