今のホームページにスタッフの皆さんの顔写真やプロフィール、真剣に楽しく働いている姿などは載っていますか？
私は、必ず何かしら社員の方々を掲載していくようにオススメしています。
 
ですが「そんなことまでホームページに掲載して何か意味があるの？」とよく質問を頂戴します。その時、私はこのような回答をしています。
 
「消費者は、知らない人からよりも知っている人から商品を購入します。仮に同じ商品があって価格などの条件も全く同じであったならば、私もそうするように、あなたも知っている人から購入しますよね。その理由はどこか安心できたり、せっかくなら知人から買おう、という気持ちになるからなのです。
 
｜つまり消費者は、商品を購入する際はその商品を｜
｜提供している人たちのことも考えて購入している｜
 
だからこそ、ホームページに商品を載せるだけでなく、閲覧者に親近感を持ってもらうためにも、皆さんのことを積極的に詳しく載せていくことをオススメしているのです」と。
まだ少しピンと来ていない方は、スーパーや産地直売所の野菜コーナーを思い出してみてください。昔は産地や値段程度しか情報がなかったのに、今や産地は当たり前のことながら、生産者の名前や顔までが出ていることがありますよね。あれは産地偽装などの問題が取り沙汰されたり地産地消が推し進められている中で「この農家さんが責任持って作っていますよ、だから安心安全ですよ、どうぞお買い求めください」というピーアールになっているわけですね。
 
いかがでしょう、少しはホームページでも「顔が見える」ことの大事さをご理解いただけたでしょうか。
では、具体的にどう掲載していけばいいのでしょうか。それらの実例としておりこうブログユーザー様のサイトをいくつかご紹介させていただきます。(下記参照）
 
さぁ、皆さんも、笑顔や真剣なときの姿、仕事への想い、プロフィールなどを掲載して、安心感を演出しましょう！