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閲覧者の視点で目的別に誘導

社会福祉法人 清瀬市社会福祉協議会 様

▲サービスのご案内>目的別にさがす
一般のインターネットユーザーは、「何か困ってることを解決したい」「こんな情報を知りたい」と期待を持って検索する人が多いと言われています。
こちらの「サービスのご案内>目的別にさがす」ページでは、サービスを「地域福祉活動」「障害のある方」「ボランティアについて」などに分類したうえで、さらに目的別に分類しているので非常に探しやすい工夫となっています。
このように、取り扱っているサービスや商品が多いときは特に、目的別やお困りごと別に誘導するページを作るとスムーズに知りたい情報を得ることができ、閲覧者の満足度が高まることが期待されます。また、お困りごとで検索されることもあるため、検索対策としても効果的です。
 

各ページの最下部には、ページの内容についてのお問い合わせ先や受付時間がそれぞれ掲載されています。ページを下まで読んだ上で、さらに問い合わせたいと思ったときに、会社概要(法人案内)ページに移動して電話番号を調べ直す…といった煩わしさがありません。
各ページの最下部にお問い合わせバナーを置くのと同じように、お問い合わせまでスムーズにつなげることができます。
 
 
 

お客様情報

社会福祉法人 清瀬市社会福祉協議会 様
【所在地】東京都清瀬市
【業種】社会福祉法人
【導入】CSプラス/2013年5月
【URL】http://www.kiyose-f.net/
 

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