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お問い合わせにつなげるさまざまな工夫

株式会社林家 様

▲ お見積りご依頼フォーム
▲施工事例(紹介ブロック)
トップページをはじめ、ほぼすべてのページの下部に「お見積り依頼フォーム」を設置。

各ページの内容も、問い合わせをしていただくための説明が多くあり、「説明文」→「問い合わせ」の誘導がスムーズに行われています。

また、フォームの必須項目も、入力しやすいように「お名前」「電話番号」と2項目のみに絞り、問い合わせへのハードルを低くしています。

 
各ページに写真やイラストを多用し、全体的に親しみを持ちやすいデザインになっています。

特に、代表の林様みずからバナーになるなどの「ひと気」の演出にこだわってあり、サイト全体で問い合わせしやすい雰囲気になっています。
 

▲お客様の声
お客様の声」ページでは、実際のアンケート用紙をスキャンした画像の横に、アンケート内容をテキストに書き起こしたものを併記。
 
画像で掲載することで実際に書いてもらった文字が見え、読み手の信頼感が高まります。
 
また、手書きの文字の画像だけでは文字が読みづらい場合もあります。書き起こしたテキストがあることで、アクセシビリティ(どんな人にも使えるかどうか)にも配慮されたページになっています。

さらに、狙ったキーワードが含まれていた場合は、SEO対策にも有効です。

お客様情報

株式会社林家 様
【所在地】群馬県前橋市
【業種】建設業
【導入】CSプラス/2014年1月
【URL】http://hayashi-ya.jp/
 

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