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OB AI
メッセージ配信にて、「メール(配信失敗)」と表示されるユーザーがいます。メッセージを配信したいのですが選択できないため、どうしたらよいですか。
※※以下の商品をご契約の方は「メッセージ配信」をご利用いただけます。※※
 ・おりこうブログのメッセージ配信機能(有償オプション)
   ・おりこうブログAIのメッセージ配信機能(有償オプション)
 ・おりこうコミュニケーションパック
 ・おりこうメッセージ配信

メール(配信失敗)」となっているユーザーの場合、メッセージの配信ができません。

 ※配信失敗となる原因について※
 ・配信先のメールアドレスが誤っている
 ・スマートフォン側で、パソコンからのメールや、URL付きのメールをブロックする設定がされている 等

上記のような理由から、5回配信失敗になった場合、下記のように「メール(配信失敗)」となり配信ができない状況となります。



停止となっているユーザーにメッセージを送信したい場合、以下の手順にて「配信停止」を解除してください。



1.ユーザー名の横にチェックを入れ、「配信停止解除」>「実行」をクリックします。




2.メッセージ配信ができることをご確認ください。


※LINEの配信について※
LINEの配信につきましても、送信が失敗する場合がございます。
(失敗例:LINEのお友達からメッセージ配信が削除されている、メッセージ配信をブロックしている、等)
ただし、配信失敗した場合、失敗した配信数としてのカウントを行いません。
よって、LINEに関しましては5回失敗したため配信を止める、という機能は設けておりませんのでご了承ください。

更新日[2024年11月05日] No.1441
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