カスタマーセンターQ&A｜株式会社ディーエスブランド

カスタマーセンターによく寄せられる質問を
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Thunderbirdのインポート機能を使って、メールを復元する方法を教えてください。

※あらかじめ、メールデータをエクスポートしておく必要があります。
　エクスポートがお済みでない場合は、下記をご参照ください。
　≫Thunderbirdで、メールやアドレス帳のバックアップを取る方法を教えてください。

※「ImportExportTools」のインストールがお済みの場合は、手順7へお進みください。

1.	Thunderbirdにメッセージデータをインポートするためのアドオン(拡張機能)をインストールします。以下のページへアクセスし「ImportExportTools」をインストールします。 ≫https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/importexporttools/ ※メッセージデータをインポートするには、アドオンのインストールが必須となっております。「今すぐダウンロード」をクリックし、「名前を付けて保存」でデスクトップなど分かりやすい場所へ保存します。

2.	Thunderbirdのメニューバー「ツール」＞「アドオン」をクリックします。

3.	アドオンマネージャーが表示されたら、歯車のアイコンをクリックし「ファイルからアドオンをインストール」を選択します。

4.	手順1で保存したアドオンを選択し、「開く」をクリックします。

5.	以下のようなメッセージが表示されたら、「今すぐインストール」をクリックします。

6.	インストールが完了したら、画面上部「今すぐ再起動」をクリックし、Thunderbirdを再起動します。

7.	メッセージをインポートするためのフォルダを作成しておきます。アカウント名の上で右クリックし、「新しいフォルダ」よりインポート用のフォルダを作成します。

8.	作成したフォルダ上で右クリックし、「ImportExportTools」＞「フォルダからすべてのemlファイルをインポート」＞「サブフォルダも含む」をクリックします。

9.	フォルダの選択画面が表示されますので、事前にエクスポートして保存したメッセージデータのフォルダを選択し、「フォルダーの選択」をクリックします。

　インポートが始まり、画面下部にインポート状況が表示されます。

10.	インポートが完了したら、インポート用フォルダ内にメールがあることをご確認ください。

※インポートしたフォルダ名は英語で生成されます。

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Sent Items (送信済みアイテム)	Outbox (送信トレイ)	Storage Folders (保存フォルダ)	Your Feeds (フィード)