以下の運用サポートサービスパックプランの場合ご利用いただけます。 ・DS50プラン、DS100プラン、DS200プラン、DSセキュアプランの方 ・他プランで+MailSecureオプション導入の方 現在ご契約のプラン確認、または、プラン変更に関してはカスタマーセンターへお問い合わせください。

Thunderbirdのアカウント設定の確認・変更方法は以下の通りです。
メールの送受信ができない場合など、メール設定情報に記載の情報と相違ないか、アカウント設定をご確認いただき、間違っていれば正しく設定し直してください。





1.Thunderbirdを起動し、「ツール」＞「アカウント設定」を選択します。


※「ツール」が表示されない場合は、メニュー ツールバーから「アカウント設定」を選択します。


2.対象のアカウントの「サーバ設定」を開き、以下に間違いがないか確認します。
　▼サーバ名
　　メール設定情報に記載の“メールサーバー”を入力
　▼ユーザ名
　　メール設定情報に記載の“アカウント”を入力
　▼ポート
　　995
　▼セキュリティ設定
　　・接続の保護：SSL/TLS
　　・認証方式：暗号化されたパスワード認証


3.「送信(SMTP)サーバ」＞[編集]を開き、以下に間違いがないか確認します。
　▼サーバ名
　　メール設定情報に記載の“メールサーバー”を入力
　▼ポート番号
　　465
　▼セキュリティと認証
　　・接続の保護：SSL/TLS
　　・認証方式：暗号化されたパスワード認証
　　・ユーザ名：メール設定情報に記載の“アカウント”を入力

　確認後、[OK]で閉じ、アカウント設定も閉じます。

4.「ツール」＞「設定」を選択します。


5.「プライバシーとセキュリティ」選択し、パスワード＞「保存されているパスワード」をクリックします。


6.「パスワードを表示する」をクリックします。


7.「パスワードを表示しますか？」とメッセージが表示されたら、
　「はい」を選択します。


※Windowsセキュリティの表示が出たら、Windowsにログインする際のパスワードを入力し、「OK」を選択します。



8.パスワードが表示されたら、メール設定情報の“パスワード”と相違ないか
　確認します。


9.パスワードが間違っている場合は、対象のアカウントを選択し「削除」または
 「すべて削除」をクリックします。


10.対象アカウントのパスワードの削除が完了したら、「閉じる」で閉じます。

11.Thunderbirdを再起動し、以下の画面が表示されたらメール設定情報に記載の
　“パスワード”を入力し、「ログイン」します。

※「パスワードマネージャーにこのパスワードを保存する」を必ず選択してください。